З метою покращення якості обслуговування страхувальників СК „Вексель” розширила співпрацю з ТОВ „Перша Асистуюча Компанія”. До партнерства за договорами страхування неземного транспорту, добровільного та обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів товариства залучили ще один напрям співпраці – за договорами страхування майна (квартир, приватник будинків).
Зокрема, згідно з договором при настанні страхового випадку за будь-яким з укладених договорів страхування КАСКО, ДСЦВ чи ОСЦВ (незалежно від програм або опцій страхування) „ПАК” надає клієнтам СК “Вексель” інформаційно–консультаційні послуги цілодобово на всій території України, а саме: викликає екстрені служби – ДАІ, МНС, МВС, швидкої допомоги, побутові та технічні служби тощо; роз’яснює страхувальнику його права і обов’язки при настанні події; надає консультацій з питань першої медичної допомоги, технічні консультації по усуненню несправностей ТЗ та інформацію про розташування і графік роботи найближчих до місця події СТО. Для надання цих послуг в разі настання події клієнт СК негайно повинен зателефонувати за одним із наступних цілодобових телефонів: 8(044)229-06-84(85) або 8(044)455-74-85. “ПАК” обов’язково забезпечує виїзд аварійного комісара на місце події в випадках, коли внаслідок ДТП, у яку потрапив ТЗ страхувальника СК „Вексель”, потерпілим особам завдана шкода життю та здоров’ю; коли в ДТП пошкоджено два (крім ТЗ страхувальника) і більше транспортних засобів; коли другий учасник ДТП невідомий або зник з місця ДТП тощо.
За договорами страхування майна (програма страхування майна «Вексель-Житло-Еліт») “Перша Асистуючи Компанія” за бажанням клієнтів організовує послуги побутових та технічних служб при виникненні аварійних ситуацій, що протягом доби можуть призвести до настання страхового випадку, а також при необхідності проведення превентивних заходів для зменшення ризику настання страхового випадку.
