Центр информационной политики Лиги страховых организаций Украины (ЛСОУ) провел мониторинг активности страховых компаний – членов ЛСОУ в сети Интернет с целью определения степени готовности компаний к использованию новейших информационных технологий.
Как отмечено в сообщении Лиги, получение данных проводилось посредством анализа работы сайтов, оценки системы on-line страхования, наличия обратной связи для посетителя.
Центр информационной политики ЛСОУ получил следующие результаты: 72% имеют активно действующие web-ресурсы; у 7% сайты находятся в стадии разработки и модернизации; 21% компаний не имеют собственного интернет-представительства. При этом возможность заключать договора в режиме on-line имеют 27% СК; 1% компаний из числа членов ЛСОУ готовятся к внедрению данного сервиса и 71% не имеют такой услуги вообще. Сервисы для клиентов по самостоятельному расчету тарифов по конкретным программам страхования (калькулятор) предоставляют 26% компаний, ведут подготовку к их запуску 7%; не имеют такой системы 67% страховщиков.
При этом имеют обратную связь 65% страховых структур; готовятся к данной работе – 4%; не имеют – 31% из числа членов ЛСОУ.
"Если сравнить результаты мониторинга с ситуацией 2-3 летней давности, то прогресс рынка в освоении новейших технологий очевиден, – подчеркнула, комментируя результаты исследования, директор Центра информационной политики ЛСОУ Светлана Глушко. – Ведь еще три года назад наличие всех этих сервисов на сайте имело не более 15 страховых компаний".
Детальные результаты исследования Центра информационной политики будут размещены в очередном выпуске корпоративной газеты ЛСОУ "Вестник Лиги".
ИНТЕРФАКС-УКРАИНА
